ФИДЕЛИС
Гарантия
На все украшения ФИДЕЛИС действует гарантия производителя. При необходимости мы подтверждаем характеристики серебра 925 и качество ювелирной работы документально.
Добровольная аттестация
При необходимости мы проводим добровольную аттестацию изделий. Это подтверждает характеристики украшений из серебра 925 и качество ювелирной работы.
Сертификат
По результатам аттестации выдаётся официальный документ с описанием изделия, металла и параметров конкретной модели.
Гарантия 2 года
На все изделия действует гарантия производителя сроком 2 года. При необходимости наши специалисты выполнят ремонт или профессиональную полировку украшения.
Пример аттестата партии ювелирных изделий с указанием характеристик украшений из серебра
Отвечаем на вопросы
О серебре 925, качестве и гарантии
Из какого металла сделаны украшения?
В каталоге ФИДЕЛИС — украшения из серебра 925. Изделий из других драгоценных металлов в продаже нет.
Есть ли украшения со вставками и без?
Да. В ассортименте есть чистые серебряные модели и изделия со вставками. Характеристики конкретной модели указаны в карточке товара.
Что такое добровольная аттестация качества?
Для ряда изделий ФИДЕЛИС участвует в добровольной аттестации качества — дополнительной проверке независимой организацией.
Как ухаживать за украшением из серебра 925?
Снимайте украшение перед бытовой химией, спортом и купанием. Протирайте мягкой салфеткой, храните отдельно от других украшений. Серебро 925 с родиевым покрытием не требует сложного ухода.
Какая гарантия на изделия?
На украшения ФИДЕЛИС действует гарантия 2 года. При обнаружении производственного дефекта обратитесь в службу поддержки с номером заказа и фото изделия.
Как уточнить размер перед покупкой?
Воспользуйтесь гидом по размерам на сайте или напишите менеджеру — подскажем по вашим замерам.
Качество, которому можно доверять
Украшения ФИДЕЛИС из серебра 925 сопровождаются информацией о металле и характеристиках модели. Аттестация и гарантия — наш способ быть максимально открытыми перед вами.
